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獵頭做單中的那些難事兒,老司機是如何解決的?

添加時間:2019-01-09 11:34:20
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獵頭是一個看似簡單的職業,但真正做的人才會明白,這是一個低情商玩不轉的行業。獵頭作為企業和候選人之間的橋梁,如何處理三方關系成為考驗每一位獵頭新人的標準。下面小編就會大家總結了新手獵頭在工作中遇到的難題,并奉上老司機的解決策略。

1. 企業和候選人產生分歧時,如何處理?

如果在推薦候選的過程中,企業和候選人出現了分歧,獵頭處理問題的角度是從企業和候選人兩者之間的平衡點出發。不論是企業還是人才,都是獵頭需要服務的對象,兩者之間也是平等對話的。

不過,在案件前期,企業確實掌握更多的決定權,對候選人也有篩選、淘汰的權利,但這不代表獵頭就可以更偏向企業而忽略候選人的利益。如果候選人未被選中,獵頭也要持續維護候選人,為其尋找更合適的崗位。

2. HR配合度不高,如何應對?

很多企業HR由于習慣于傳統的招聘模式,進行招聘時往往很被動,配合度也不高。有的HR甚至在收到了簡歷或面試完成后都沒有反饋。獵頭要跟進案件的進度,一定要學會主動出擊,把握好每個節點,跟蹤案件推進進度。

好獵頭建議在出現企業一直不給予回復的時候,獵頭還是要適當地做出“催”的動作,刺激HR繼續推進,但要催得有技巧,不能直接打電話過去詢問HR“我的候選人面試得怎么樣,能不能錄用”,而是借著幫助HR推進案件的理由側面詢問“對于這個候選人需不需要我再提供其他資料,幫助領導了解”,如果回答不需要,那就繼續追問“是否需要留住”。

3. 如何掌握候選人的真實跳槽動機?

獵頭最大的價值體現就是將企業的需求和候選人的需求進行精準匹配,而能做到精準的前提是真實信息的掌握。初入行的獵頭缺少與候選人溝通交流的技巧,可能無法讓候選人愿意說出心里話。

這時,獵頭可以選擇迂回戰術。不與候選人聊工作,而是家庭情況,現在的公司情況,人際關系等等。多維度地了解候選人,可以更了解他的現狀和需求,并且在更多的交談后會得到候選人更多的信任,也能了解到更多真實有效的信息。

以上是獵頭新手最常見的問題,以及老司機的一些建議。這些方法只是經驗分享,或許并不適合所有情況,還需要各位獵頭在實踐中總結更適合自己的方式方法。

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